[SLOVNÍK LIDSKY]
RFM analýza
Rozdělení zákazníků podle toho, jak nedávno, jak často a za kolik nakupovali. Pomáhá připravit vhodnější komunikaci.
Jak to vypadá v praxi?
Odlišíte pravidelné zákazníky od těch, kteří se delší dobu nevrátili.
← Všechny pojmy