Marketing.
Přeloženo do lidštiny.
Krátké vysvětlení, konkrétní příklad a související služba. Protože dobrá spolupráce začíná porozuměním.
24 pojmů
AI agent
Software využívající umělou inteligenci k práci na zadaném úkolu. Podle nastavení může hledat informace nebo používat propojené nástroje.
AIO
Označení pro práci na srozumitelnosti a dohledatelnosti značky v prostředí AI vyhledávání. Nejde o záruku doporučení nebo citace konkrétním modelem.
API
Rozhraní, přes které si dva softwarové systémy mohou předávat data nebo požadavky podle stanovených pravidel.
Bidding
Nastavování nabídek ceny v reklamní aukci. Může být ruční nebo řízené automaticky podle pravidel a cílů.
Branding
Souvislá práce s tím, jak lidé značku poznají, chápou a vnímají. Zahrnuje její pozici, komunikaci i vizuální podobu.
CLV
Customer Lifetime Value: odhad hodnoty zákazníka za dobu jeho vztahu s firmou. Záleží na zvolené metodice i kvalitě dat.
CMO / interim manažer
Člověk odpovědný za směřování a vedení marketingu. Interim manažer tuto roli zastává dočasně nebo v dohodnuté kapacitě.
Copywriting
Tvorba textů, které mají konkrétnímu publiku vysvětlit nabídku a pomoci s rozhodnutím nebo dalším krokem.
CRM
Systém pro evidenci vztahů se zákazníky, obchodních příležitostí a související komunikace.
CRO
Conversion Rate Optimization: soustavné zlepšování webu s cílem usnadnit návštěvníkům důležitou akci.
CTR
Click-through rate: poměr kliknutí k zobrazením. Popisuje reakci na reklamu nebo odkaz, ne ziskovost kampaně.
GA4
Google Analytics 4: analytický nástroj pro sledování událostí a chování na webu nebo v aplikaci.
Chatbot
Program, který s návštěvníkem komunikuje formou konverzace. Může používat pevné scénáře nebo AI a připravené znalostní podklady.
Konverze
Akce, kterou považujete za důležitý výsledek návštěvy nebo kampaně. Definujete ji podle svého obchodního cíle.
Landing page
Vstupní stránka zaměřená na konkrétní nabídku, publikum nebo kampaň.
Lead
Kontakt nebo obchodní příležitost od člověka či firmy, kteří projevili zájem o vaši nabídku.
PPC
Pay per click: způsob účtování reklamy za kliknutí. Výraz se běžně používá také pro širší oblast placených online kampaní.
Produktový feed
Datový soubor s informacemi o produktech. E-shop jím zásobuje srovnávače, reklamní systémy nebo jiné prodejní kanály.
RAG
Postup, při kterém AI před vytvořením odpovědi vyhledá relevantní informace v připravených zdrojích.
Remarketing
Reklamní komunikace navazující na předchozí kontakt s webem, aplikací nebo značkou, podle dostupných dat a nastavení.
RFM analýza
Rozdělení zákazníků podle toho, jak nedávno, jak často a za kolik nakupovali. Pomáhá připravit vhodnější komunikaci.
ROAS
Poměr tržeb přiřazených reklamě k výdajům na tuto reklamu. Sám o sobě nezohledňuje marži a všechny provozní náklady.
SEO
Search Engine Optimization: práce na obsahu a technické podobě webu, aby ho mohli dobře používat lidé a procházet vyhledávače.
UX / uživatelská zkušenost
To, jak člověk vnímá používání webu, aplikace nebo služby a jak snadno na nich vyřeší svůj úkol.
Takový pojem tu zatím není. Zkuste kratší výraz nebo zrušte abecední filtr.