Co si pod tím představit.
Zbožové srovnávače a oborové nákupní portály pomáhají zákazníkům hledat a porovnávat konkrétní produkty. Aby se nabídka zobrazovala v odpovídajícím kontextu, musí mít správné údaje a zařazení. Pomůžeme s produktovou inzercí na Heurece, Zboží.cz a podle sortimentu také na FAVI, Biano nebo GLAMI. Výběr kanálů vychází z nabídky, dostupných možností a obchodní ekonomiky.
Služba se soustředí na fungování inzerce: párování produktů, viditelnost nabídky, cenu za návštěvu a vyhodnocování. Datový feed je její důležitý vstup, jeho rozsáhlejší výrobu nebo transformace řešíme samostatně. U propagace sledujeme i dostupnost, marži a kvalitu produktové stránky. Stejná cena za proklik nemusí být vhodná pro levné příslušenství a pro dražší zboží s odlišnou pravděpodobností nákupu.
Kdy vám služba pomůže.
- Produkty se zobrazují ve špatných kategoriích, nepárují se nebo zákazníci část sortimentu vůbec nenajdou.
- Za návštěvy platíte, ale chybí kontrola výkonu podle skupin zboží a jejich marže.
- Chcete doplnit oborový kanál pro módu či bydlení a potřebujete ověřit vhodnost sortimentu.
Co budete mít v ruce.
Kontrola napojení a párování produktů
Nastavení produktové inzerce a biddingu
Průběžná kontrola dat a vyhodnocování
Konkrétní rozsah a způsob předání si potvrdíme v zadání. Budete vědět, co je součástí práce, jaké podklady potřebujeme a kdo schvaluje jednotlivé kroky.
Jak bude práce probíhat.
- Kanály a stav nabídky
Prověříme napojení, přijaté produkty a chybová hlášení. Zkontrolujeme identifikátory, kategorie, parametry a návaznost cen či dostupnosti. Vybereme sortiment, který dává smysl propagovat, a označíme chyby vyžadující opravu zdrojových dat.
- Párování a pravidla propagace
Pomůžeme se správným zařazením nabídek a nastavíme dostupnou inzerci. U biddingu, tedy práce s nabídkou ceny za proklik, zohledníme skupiny produktů a obchodní cíle. Případnou automatizaci vybíráme až podle rozsahu a dat.
- Průběžné vyhodnocování
Sledujeme náklady, zaznamenané objednávky, změny sortimentu a datové chyby. Doporučíme úpravy pravidel nebo vyřazení nevhodných položek. Výsledky propojujeme s marží a dalšími náklady, aby přehled nespoléhal jen na celkový obrat.
Příklad z praxe
Ilustrační situace: obchod s nábytkem propaguje stejně levné doplňky i jídelní stoly. Nejprve opravíme parametry a zařazení, potom rozdělíme sortiment podle ekonomiky a dostupnosti. U skupin s neúměrnými náklady upravíme propagaci a prověříme, zda produktová stránka vysvětluje dopravu.
Co budeme potřebovat od vás?
Obchodní cíle, ekonomiku nabídky a přehled současných účtů. Přístupy si vyžádáme bezpečně v potřebném rozsahu.
Pokud něco chybí nebo zatím nevíte, kde podklady najít, projdeme to spolu. Na prvním rozhovoru stačí popsat vaši situaci a to, co se má zlepšit. Technické zadání doplníme s kolegy podle potřeby.
Na co se často ptáte.
Co znamená párování produktu?
Jde o přiřazení nabídky ke správné produktové kartě nebo odpovídající kategorii. Pomáhají identifikátory, přesný název a parametry. Chybné párování může zákazníkovi ukázat jiné zboží, než skutečně nabízíte.
Zaručí vyšší nabídka za proklik více zisku?
Ne. Může změnit viditelnost a náklady, ale výsledek závisí také na ceně, dostupnosti a kvalitě nabídky. Pravidla proto průběžně vyhodnocujeme a neměníme je pouze podle požadované pozice.
Jak se domluví cena a termín?
Nejdřív upřesníme rozsah a stav podkladů. Potom navrhneme postup, cenu a termíny jednotlivých kroků. U průběžné spolupráce se domluvíme i na kapacitě, prioritách a pravidelném vyhodnocování. Náklady na média, licence nebo výrobu odlišíme od naší práce, pokud jsou pro zadání potřeba.