Co si pod tím představit.
Analýza klíčových slov pomáhá pochopit, jak lidé pojmenovávají své potřeby při vyhledávání. Nemusí používat stejné výrazy jako odborníci ve vaší firmě. Někdo hledá konkrétní produkt, jiný popisuje problém a další teprve porovnává možnosti. Z těchto dotazů vytvoříme přehled témat a jejich významu pro vaši nabídku, aby vznikl použitelný podklad pro web, obsah nebo reklamní kampaně.
Důležitý je záměr hledání: chce člověk nakoupit, najít dodavatele, zjistit cenu nebo se něco naučit? Podle toho navrhneme vhodný typ stránky a informace, které na ní očekává. Výsledkem není jen dlouhá tabulka výrazů a odhadovaných objemů. Dostanete přiřazení témat ke konkrétním kategoriím, službám a článkům, doporučené priority a přehled mezer i případů, kdy si více vašich stránek zbytečně konkuruje.
Kdy vám služba pomůže.
- Připravujete nový web nebo e-shop a potřebujete navrhnout názvy kategorií i logické rozdělení produktů a služeb.
- Publikujete články podle momentálních nápadů a chcete zjistit, jaká témata souvisejí s potřebami lidí a vaší nabídkou.
- Návštěvníci přicházejí na nevhodné stránky nebo několik podobných stránek odpovídá na stejnou otázku bez jasného rozlišení.
Co budete mít v ruce.
Tematicky roztříděné dotazy a vyhledávací záměry
Přiřazení témat ke stránkám, kategoriím nebo článkům
Priority podle relevance pro nabídku a dostupných dat o poptávce
Konkrétní rozsah a způsob předání si potvrdíme v zadání. Budete vědět, co je součástí práce, jaké podklady potřebujeme a kdo schvaluje jednotlivé kroky.
Jak bude práce probíhat.
- Sesbíráme jazyk zákazníků
Projdeme nabídku, dostupné vyhledávací dotazy, interní hledání a otázky z obchodu či podpory. Doplníme související výrazy z výzkumných nástrojů. Odhady poptávky používáme jako orientaci a zohledníme jejich nejistotu i sezónnost.
- Uspořádáme dotazy podle potřeb
Spojíme podobné výrazy do tematických skupin a rozlišíme jejich záměr. Oddělíme relevantní témata od výrazů, které jen vypadají zajímavě vysokým objemem. Posoudíme také, zda nabídka firmy danou potřebu skutečně dokáže naplnit.
- Připravíme mapu obsahu
Témata přiřadíme existujícím nebo navrženým stránkám a určíme jejich hlavní účel. Doporučíme pořadí realizace a podklady pro textaře, SEO specialistu nebo správce reklamy. U chybějících informací uvedeme otázky pro vaše odborníky.
Příklad z praxe
Modelová situace: dodavatel stínící techniky má jednu stránku pro všechny výrobky. Analýza oddělí dotazy na venkovní žaluzie, ochranu proti přehřívání a porovnání s roletami. Navrhneme přehledné stránky nabídky i vysvětlující obsah, aby člověk dostal odpověď odpovídající tomu, v jaké fázi výběru právě je.
Co budeme potřebovat od vás?
Konkrétní otázky, na které chcete znát odpověď, a přehled dostupných dat. Společně ověříme jejich kvalitu a možnosti využití.
Pokud něco chybí nebo zatím nevíte, kde podklady najít, projdeme to spolu. Na prvním rozhovoru stačí popsat vaši situaci a to, co se má zlepšit. Technické zadání doplníme s kolegy podle potřeby.
Na co se často ptáte.
Máme psát článek pro každé klíčové slovo?
Ne. Mnoho výrazů vyjadřuje stejnou potřebu a může je přirozeně pokrýt jedna kvalitní stránka. Analýza právě pomáhá rozhodnout, co patří dohromady a kde jsou potřeby natolik odlišné, že zaslouží samostatné vysvětlení.
Jsou nejhledanější výrazy vždy nejlepší příležitost?
Ne nutně. Mohou být příliš obecné nebo mít slabou vazbu na nabídku. Menší, konkrétní téma může přivést vhodnější zájemce. Priority proto stavíme na relevanci, záměru, možnostech firmy a dostupných údajích, nikoli pouze na hledanosti.
Jak se domluví cena a termín?
Nejdřív upřesníme rozsah a stav podkladů. Potom navrhneme postup, cenu a termíny jednotlivých kroků. U průběžné spolupráce se domluvíme i na kapacitě, prioritách a pravidelném vyhodnocování. Náklady na média, licence nebo výrobu odlišíme od naší práce, pokud jsou pro zadání potřeba.