Co si pod tím představit.
Marketplace je online tržiště, na kterém nabízíte zboží vedle dalších prodejců. Může otevřít nový prodejní kanál, zároveň ale přináší vlastní pravidla, náklady a nároky na obsluhu. Před vstupem proto posuzujeme vhodnost sortimentu, kvalitu produktových dat, marži a schopnost vyřizovat objednávky. Počet vystavených položek sám o sobě neříká, zda nový kanál pomůže vašemu podnikání.
Pomůžeme připravit nabídku pro Allegro nebo Kaufland podle dostupných možností účtu a zvoleného napojení. Řešíme zařazení produktů, potřebné parametry, obrázky, ceny a dostupnost. Domluvíme také návaznost objednávek na sklad a zákaznickou péči. Službu odlišujeme od produktové inzerce: tržiště se podílí na samotném prodejním procesu, takže vedle viditelnosti nabídky musíte zvládnout i jeho provozní požadavky.
Kdy vám služba pomůže.
- Chcete prodávat mimo vlastní e-shop a potřebujete nejprve ověřit vhodnost a ekonomiku tržiště.
- Účet již máte, ale produkty se nedaří správně zařadit nebo jim chybějí požadované údaje.
- Ruční správa cen a dostupnosti vytváří chyby a potřebujete ji propojit s dalšími systémy.
Co budete mít v ruce.
Posouzení sortimentu, nákladů a vhodnosti prodejního kanálu
Příprava nabídek, kategorií a požadovaných produktových parametrů
Návrh napojení dat a provozní kontroly nabídky, cen a dostupnosti
Konkrétní rozsah a způsob předání si potvrdíme v zadání. Budete vědět, co je součástí práce, jaké podklady potřebujeme a kdo schvaluje jednotlivé kroky.
Jak bude práce probíhat.
- Výběr sortimentu a příprava účtu
Posoudíme produkty, provozní náklady a dostupné podklady. Pomůžeme projít potřebná nastavení účtu; identitu, smluvní údaje a obchodní podmínky schvalujete vy. Zvolíme vhodný počáteční rozsah, na kterém lze postup ověřit.
- Nabídky a datové propojení
Přiřadíme kategorie, identifikátory a povinné parametry. Ověříme párování do existujících produktových karet i podobu vlastních nabídek. Navrhneme předávání cen, dostupnosti a objednávek přes dostupné exporty, integrační nástroj nebo rozhraní.
- Pilot a provozní kontrola
Zkontrolujeme zveřejnění vybraných produktů a návaznost zkušebního zpracování objednávky. Sledujeme chyby napojení, nesoulad skladů a výsledky sortimentu. Doporučení pro rozšíření stavíme na ekonomice a zvládnutém provozu, nikoli jen obratu.
Příklad z praxe
Ilustrační situace: obchod s domácími potřebami chce nahrát celý sklad na tržiště. Začneme vybranými výrobky s úplnými údaji a prověříme náklady na prodej, dopravu i vrácení. Nabídky průběžně aktualizují dostupnost, aby se vyprodané kusy neprodávaly současně na více místech.
Co budeme potřebovat od vás?
Popis nabídky, požadované funkce a informace o současném webu nebo e-shopu. Společně doplníme obsahové a technické zadání.
Pokud něco chybí nebo zatím nevíte, kde podklady najít, projdeme to spolu. Na prvním rozhovoru stačí popsat vaši situaci a to, co se má zlepšit. Technické zadání doplníme s kolegy podle potřeby.
Na co se často ptáte.
Můžeme použít stejná data jako na e-shopu?
Často poslouží jako základ, ale tržiště může vyžadovat jiné kategorie, parametry nebo formát údajů. Vstupní data proto zkontrolujeme a doplníme podle požadavků vybraného kanálu.
Vyplatí se vystavit všechny produkty?
Ne automaticky. Záleží na marži, konkurenci, nákladech a provozních možnostech. Doporučíme výběr sortimentu a způsob vyhodnocování. Dostupnost účtu ani přijetí konkrétní nabídky nemůžeme rozhodnout za provozovatele tržiště.
Jak se domluví cena a termín?
Nejdřív upřesníme rozsah a stav podkladů. Potom navrhneme postup, cenu a termíny jednotlivých kroků. U průběžné spolupráce se domluvíme i na kapacitě, prioritách a pravidelném vyhodnocování. Náklady na média, licence nebo výrobu odlišíme od naší práce, pokud jsou pro zadání potřeba.