Co si pod tím představit.
Produktový feed je datový soubor nebo výstup, kterým e-shop předává nabídku dalším systémům. Může obsahovat názvy, ceny, dostupnost, obrázky, kategorie a parametry. Jednotlivé reklamní nebo prodejní kanály však nemusí vyžadovat stejné údaje ani jejich podobu. Pomůžeme připravit výstupy tak, aby odpovídaly požadavkům cílového systému a vycházely ze správných, pravidelně aktualizovaných zdrojových dat.
Práce s feedem řeší přenos a úpravu dat, například sjednocení názvů, převod kategorií nebo doplnění dostupného parametru. Samotnou správu reklam a rozpočtů řešíme v navazujících službách. Získáte dohodnuté výstupy, pravidla jejich tvorby a kontrolu chyb při importu. Zároveň označíme problémy, které nelze vyřešit úpravou feedu a vyžadují opravu přímo v katalogu, například nesprávnou nákupní variantu nebo chybějící technickou vlastnost.
Kdy vám služba pomůže.
- Reklamní systém odmítá část produktů kvůli chybějícím údajům, neplatnému formátu nebo nesouladu cen.
- Jeden katalog potřebujete posílat do více kanálů s různými kategoriemi a požadavky na parametry.
- Ruční opravy výstupů jsou nepřehledné a při další aktualizaci se opakovaně ztrácejí.
Co budete mít v ruce.
Audit vstupních dat a požadavků cílových kanálů
Pravidla pro úpravy názvů, kategorií, parametrů a dostupnosti
XML či jiný požadovaný výstup, test importu a kontrola chyb
Konkrétní rozsah a způsob předání si potvrdíme v zadání. Budete vědět, co je součástí práce, jaké podklady potřebujeme a kdo schvaluje jednotlivé kroky.
Jak bude práce probíhat.
- Vstupní data a požadavky kanálu
Projdeme dostupný zdroj a chybová hlášení cílového systému. Ověříme identifikátory produktů, varianty a způsob aktualizací. Sepíšeme potřebná pole i pravidla a rozlišíme vady zdroje od problémů samotného výstupu.
- Transformace a tvorba výstupu
Nastavíme dohodnuté úpravy názvů, kategorií a parametrů například v Mergadu nebo jiném vhodném řešení. Ošetříme výjimky a filtrování položek. Pravidla zapisujeme tak, aby další změna byla dohledatelná a zbytečně nepřepsala jinou část dat.
- Import a dohled nad chybami
Ověříme přijetí dat cílovým systémem a porovnáme vybrané produkty se skutečnou nabídkou webu. Zkontrolujeme pravidelnost aktualizací. Předáme přehled důležitých kontrol a domluvíme, kdo řeší nové chyby či změny požadavků kanálu.
Příklad z praxe
Ilustrační situace: e-shop posílá do reklamy všechna trička se stejným obecným názvem. Z dostupných údajů vytvoříme názvy rozlišující model, barvu a velikost a správně navážeme varianty. Chybějící materiál označíme k doplnění ve zdroji, aby se v reklamě nevytvářela neověřená informace.
Co budeme potřebovat od vás?
Obchodní cíle, ekonomiku nabídky a přehled současných účtů. Přístupy si vyžádáme bezpečně v potřebném rozsahu.
Pokud něco chybí nebo zatím nevíte, kde podklady najít, projdeme to spolu. Na prvním rozhovoru stačí popsat vaši situaci a to, co se má zlepšit. Technické zadání doplníme s kolegy podle potřeby.
Na co se často ptáte.
Stačí jeden univerzální feed pro všechny kanály?
Někdy jej lze použít jako výchozí zdroj, ale cílové výstupy často potřebují odlišné struktury či údaje. Společná pravidla proto oddělíme od změn specifických pro konkrétní kanál.
Zlepší správný feed automaticky výkon reklamy?
Odstraní datové překážky a umožní nabídku správně používat. Výsledek reklamy ale závisí i na ceně, sortimentu, kampani a e-shopu. Technickou kvalitu feedu proto hodnotíme odděleně od obchodního výkonu.
Jak se domluví cena a termín?
Nejdřív upřesníme rozsah a stav podkladů. Potom navrhneme postup, cenu a termíny jednotlivých kroků. U průběžné spolupráce se domluvíme i na kapacitě, prioritách a pravidelném vyhodnocování. Náklady na média, licence nebo výrobu odlišíme od naší práce, pokud jsou pro zadání potřeba.