Co si pod tím představit.
Cenotvorba propojuje prodejní cenu s náklady, hodnotou nabídky a obchodními cíli. Pomáhá rozhodovat, kdy upravit běžnou cenu, za jakých podmínek nabídnout slevu a na které produkty má smysl reagovat podle trhu. Začínáme vašimi daty a pravidly. Automatizované přeceňování má význam teprve tehdy, když jsou správné nákupní ceny, dostupnost a další podklady pro výpočet.
Navrhneme srozumitelnou cenovou logiku pro jednotlivé skupiny zboží. Zohledníme rozdílné náklady, minimální příspěvek na provoz, výjimky i souběh akcí. U automatizace nastavíme kontrolní meze a způsob schvalování neobvyklých změn. Výstupem mohou být pravidla pro ruční rozhodování nebo návrh a zavedení dostupného nástroje. Konkrétní systém, včetně možností napojení na Shoptet, vybíráme podle dat a požadovaného rozsahu.
Kdy vám služba pomůže.
- Ceny upravujete ručně a velký katalog už nelze soustavně kontrolovat položku po položce.
- Slevy zvyšují obrat, ale není zřejmé, kolik po započtení nákladů skutečně zbývá.
- Chcete reagovat na konkurenci, aniž by každý cenový pohyb automaticky spustil další zlevňování.
Co budete mít v ruce.
Audit cenových dat, nákladů a připravenosti na automatizaci
Návrh cenových pravidel, limitů a schvalování výjimek
Ověření možností napojení e-shopu a průběžné vyhodnocování změn
Konkrétní rozsah a způsob předání si potvrdíme v zadání. Budete vědět, co je součástí práce, jaké podklady potřebujeme a kdo schvaluje jednotlivé kroky.
Jak bude práce probíhat.
- Audit dat a nákladů
Prověříme nákupní a prodejní ceny, aktuálnost údajů a způsob evidence nákladů. Vyjasníme rozdíl mezi marží a přirážkou i použitou metodiku. Neúplná data označíme, aby se z nich nestala skrytá chyba automatického výpočtu.
- Pravidla a kontrolní meze
Rozdělíme sortiment podle obchodní role a navrhneme pravidla změn. Určíme minimální a případně maximální meze, práci s výprodejem a schvalování výjimek. Prověříme kombinaci s kupony, akcemi a dalšími cenovými zásahy.
- Ověření a provoz
Vyzkoušíme pravidla na omezeném vzorku a porovnáme navržené ceny s očekáváním. Podle možností nástroje nastavíme napojení, evidenci změn a upozornění. Pravidelně kontrolujeme vstupní data i výsledky jednotlivých skupin zboží.
Příklad z praxe
Ilustrační situace: e-shop chce dorovnávat nejnižší cenu konkurence u elektro příslušenství. Zjistíme, že levné položky mají významný náklad na balení. Pravidla proto nejprve zohlední vlastní náklady a pro část sortimentu nastaví odlišný postup namísto jednotného zlevnění.
Co budeme potřebovat od vás?
Popis nabídky, požadované funkce a informace o současném webu nebo e-shopu. Společně doplníme obsahové a technické zadání.
Pokud něco chybí nebo zatím nevíte, kde podklady najít, projdeme to spolu. Na prvním rozhovoru stačí popsat vaši situaci a to, co se má zlepšit. Technické zadání doplníme s kolegy podle potřeby.
Na co se často ptáte.
Musí cenotvorba znamenat automatické zlevňování?
Nemusí. Může zavést pořádek v cenách, vymezit výjimky nebo určit produkty, které do akce vůbec nezařazovat. Směr změny vychází z obchodního cíle a dostupných údajů.
Zaručí limit, že nikdy nevznikne ztrátový prodej?
Kontrolní meze pomáhají omezit chyby, ale závisejí na správných nákladech a všech souběžných slevách. Proto doplňujeme průběžnou kontrolu, evidenci výjimek a pravidla pro chybějící nebo zastaralá data.
Jak se domluví cena a termín?
Nejdřív upřesníme rozsah a stav podkladů. Potom navrhneme postup, cenu a termíny jednotlivých kroků. U průběžné spolupráce se domluvíme i na kapacitě, prioritách a pravidelném vyhodnocování. Náklady na média, licence nebo výrobu odlišíme od naší práce, pokud jsou pro zadání potřeba.