Co si pod tím představit.
Zahraniční verze e-shopu potřebuje víc než převést jednotlivé věty do jiného jazyka. Zákazník musí rozumět názvům kategorií, parametrům, způsobu dopravy i tomu, co se bude dít po objednávce. Lokalizace přizpůsobuje nabídku konkrétnímu trhu a jeho slovníku. Pomůžeme připravit obsah tak, aby držel jednotnou terminologii a navazoval na skutečné možnosti vašeho provozu.
Začínáme zvoleným trhem, sortimentem a rozsahem připravované verze. Sestavíme seznam obsahu od produktových stránek přes filtry až po e-maily a datové výstupy. Překladové nástroje využíváme společně s glosářem a odpovídající jazykovou kontrolou. Obchodní, daňové nebo právní nastavení zahraničního prodeje vyžaduje příslušné podklady a odborné posouzení; naši práci soustředíme na obsah, data a dohodnuté návaznosti e-shopu.
Kdy vám služba pomůže.
- Chcete spustit první zahraniční verzi a potřebujete znát celý rozsah jazykových a obsahových úprav.
- Překlady vznikaly postupně a jeden výrobek nebo parametr se na různých místech jmenuje jinak.
- Produktové stránky jsou přeložené, ale košík, zákaznické zprávy a výstupy pro reklamu zůstaly bez návaznosti.
Co budete mít v ruce.
Přehled potřebných jazykových a obsahových úprav
Terminologický slovník a lokalizace produktového obsahu
Kontrola kategorií, šablon a navazujících datových výstupů
Konkrétní rozsah a způsob předání si potvrdíme v zadání. Budete vědět, co je součástí práce, jaké podklady potřebujeme a kdo schvaluje jednotlivé kroky.
Jak bude práce probíhat.
- Obsahová mapa a slovník
Projdeme cílový trh, publikum a dostupné podklady. Sepíšeme stránky, šablony a produktová pole k úpravě. Vytvoříme terminologický slovník důležitých výrazů, názvů kategorií a vlastností, který sjednotí další zpracování.
- Lokalizace a jazyková kontrola
Připravíme dohodnutý obsah a zachováme vazby mezi produkty a variantami. Kontrolujeme jednotky, formátování i nejasné odborné výrazy. Rozsah kontroly rodilým mluvčím nebo oborovým specialistou stanovíme podle typu sortimentu a významu obsahu.
- Nasazení a průchod nákupem
Ověříme zobrazení kategorií, filtrů, produktů a návazných zpráv. Projdeme modelovou objednávku a zkontrolujeme odkazy mezi jazykovými verzemi. Připravíme postup, jak přenášet další změny sortimentu bez opětovného rozkolísání terminologie.
Příklad z praxe
Ilustrační situace: prodejce vodáckého vybavení překládá katalog pro nový trh. Obecný překladač používá různá slova pro stejnou část pádla. Nejprve sjednotíme oborové pojmy a poté upravíme produkty, filtry i poradenský obsah. Kontrola objednávky odhalí také nepřeložené informace o dopravě.
Co budeme potřebovat od vás?
Popis nabídky, požadované funkce a informace o současném webu nebo e-shopu. Společně doplníme obsahové a technické zadání.
Pokud něco chybí nebo zatím nevíte, kde podklady najít, projdeme to spolu. Na prvním rozhovoru stačí popsat vaši situaci a to, co se má zlepšit. Technické zadání doplníme s kolegy podle potřeby.
Na co se často ptáte.
Stačí automatický překlad celého e-shopu?
Může urychlit první zpracování, ale nezaručí správné názvy produktů, význam odborných výrazů ani soulad s provozem. Důležité části proto kontrolujeme a opíráme o předem schválený slovník.
Musíme lokalizovat celý katalog najednou?
Nemusíte. Můžeme začít vhodným sortimentem a nejdůležitějšími stránkami, pokud je zákaznická cesta úplná. Rozsah pilotu pomůže ověřit terminologii, technické návaznosti i nároky na průběžnou správu.
Jak se domluví cena a termín?
Nejdřív upřesníme rozsah a stav podkladů. Potom navrhneme postup, cenu a termíny jednotlivých kroků. U průběžné spolupráce se domluvíme i na kapacitě, prioritách a pravidelném vyhodnocování. Náklady na média, licence nebo výrobu odlišíme od naší práce, pokud jsou pro zadání potřeba.