[SLOVNÍK LIDSKY]

CAPTCHA

CAPTCHA je krátký test, kterým web rozpozná, zda formulář vyplňuje člověk, nebo automatický program, a chrání se tak před spamem a zneužitím.

Web a UXPojem

Také se používá: reCAPTCHA, ověření robot nebo člověk, ochrana formuláře před spamem.

NEJDŘÍV LIDSKY

Co to je

CAPTCHA je zkratka z anglického „Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart“, zhruba „automatický veřejný test pro rozlišení počítače od člověka“. Jde o malou překážku: označení obrázků, přepis písmen, zaškrtnutí políčka „nejsem robot“ nebo test, který proběhne nenápadně na pozadí. Má odlišit člověka od robota, tedy programu, který formuláře vyplňuje automaticky.

Proč na tom záleží

Bez ochrany se do formulářů, komentářů a registrací mohou hrnout nevyžádané zprávy (spam) a falešné registrace. Zkreslují data, třeba počet skutečných poptávek. Každá další překážka ale může odradit i skutečné zájemce.

MODELOVÁ SITUACE

Modelový příklad

Autoservis má na webu objednávkový formulář a denně do něj přicházejí reklamní zprávy od robotů. Správce proto přidá nenápadnou ochranu a sleduje, zda neubylo formulářů od skutečných zákazníků.

Co byste měli vědět

  • Dnešní varianty často fungují bez klikání, protože vyhodnocují chování návštěvníka. Složité hádanky lidi otravují a mohou snižovat počet odeslaných formulářů.
  • Ověřte u dodavatele, zda je ochrana přístupná i pro lidi se zrakovým postižením.
  • CAPTCHA není dokonalá ochrana, část robotů ji obejde. Často se doplňuje dalšími opatřeními.
  • Služby třetích stran mohou o návštěvnících zpracovávat údaje. Zjistěte které a upravte zásady ochrany osobních údajů, případně i cookie lištu.

Související pojmy

CELOU DÍLNU MÁTE PO RUCE

Strategie & vedení

Celá oblast

Ujasníme si, kam se chcete dostat, co vám stojí v cestě a které kroky mají pro váš byznys smysl.

Všechny služby (88) Nevíte, kde začít? Najdeme směr.

Hledejte službu, téma nebo problém. Klidně vlastními slovy.