Co to je
DNS je zkratka z anglického Domain Name System, česky systém doménových jmen. Funguje jako telefonní seznam internetu: počítače se spolu dorozumívají číselnými adresami (IP adresami), ale lidé si lépe pamatují slova. DNS proto převádí srozumitelný název, například vase-firma.cz, na číselnou adresu serveru, tedy počítače, na kterém web skutečně běží.
Údaje se ukládají do takzvaných DNS záznamů, tedy řádků nastavení domény. Jeden záznam říká, kam vede web, jiný, kam se doručuje e-mail, další slouží například k ověření vlastnictví domény.
Proč na tom záleží
Správné nastavení DNS rozhoduje o tom, zda se návštěvník dostane na váš web a zda vám dorazí pošta. Při přechodu webu k jinému poskytovateli nebo při spuštění nového e-shopu se záznamy mění a chyba může web nebo e-maily na čas vyřadit. Změny se navíc neprojeví všude najednou, protože si servery staré údaje po určitou dobu pamatují. Tomu se říká propagace DNS.
Modelový příklad
Řemeslná firma přechází na nový web od jiného dodavatele. Ten upraví záznam, který určuje, kam doména míří. Při úpravě se ale omylem smaže záznam pro e-mail a firmě přestanou chodit zprávy, i když nový web funguje. Správný postup je záznamy před změnou uložit a po ní vyzkoušet web i poštu.
Co byste měli vědět
- Před jakoukoli změnou si nechte stávající záznamy zkopírovat, hlavně ty pro e-mail.
- Zjistěte, kde se DNS spravuje (obvykle u registrátora, tedy firmy, u které máte doménu zaregistrovanou, nebo u poskytovatele hostingu, na jehož serveru web běží), a kdo má přihlašovací údaje.
- Po změně nemusí být nový stav vidět hned. Když se změna neprojeví, nejdřív ověřte, že je záznam správně uložený, a teprve potom ho znovu upravujte.
- Záznamy, které dokládají, že e-maily za vaši firmu opravdu posílá oprávněný odesílatel (SPF, DKIM, DMARC), se také zadávají v DNS. Bez nich je vyšší riziko, že zprávy skončí ve spamu nebo budou odmítnuty.