Co to je
Prompt engineering (česky promptování nebo návrh promptů; prompt je zadání, které napíšete AI nástroji) je postup, při kterém se zadání pro umělou inteligenci nepíší nahodile, ale promyšleně: upřesňuje se role, kontext, úkol, příklady a požadovaná podoba odpovědi. Výsledky se zkoušejí a porovnávají a zadání se dolaďuje, dokud nástroj nedává použitelný a dostatečně stálý výstup.
Využívá se při jednorázovém psaní v chatu, ale hlavně tam, kde firma buduje opakovaný proces, třeba třídění zpráv, tvorbu popisů produktů nebo odpovědi chatbota. Zadání se tam připraví jednou, otestuje na různých vzorcích a pak se používá opakovaně.
Proč na tom záleží
V malém měřítku stačí zdravý rozum a trpělivost. Ve větším rozhoduje kvalita zadání o tom, zda se výsledky dají použít bez zbytečné ruční práce. Obor se navíc rychle mění: postupy, které fungovaly u jednoho modelu, nemusí fungovat u jiného, a zadání je proto potřeba pravidelně znovu ověřovat. Odborníci se také různě dívají na to, zda půjde o samostatnou profesi, nebo jen o běžnou dovednost.
Modelový příklad
Model: servis domácích spotřebičů chce, aby AI třídila příchozí poptávky podle typu závady. Nejdřív vznikne zadání s popisem kategorií a několika ukázkami, pak se vyzkouší na vzorku skutečných zpráv a podle chyb se upraví. Teprve potom se nasadí, ideálně s lidskou kontrolou.
Co byste měli vědět
- Dobré zadání obsahuje cíl, kontext, omezení, příklad žádoucího výstupu a formát odpovědi.
- Zkoušejte zadání na více různých vstupech, ne na jednom povedeném případě.
- Uchovávejte verze zadání a poznamenejte si, co se změnilo; usnadní to hledání příčin zhoršení.
- Citlivé údaje do zadání nevkládejte a výstupy kontrolujte.