Co to je
Evergreen content, česky nadčasový obsah, označuje články, videa a návody, které si lidé mohou přečíst či pustit za měsíce i roky a stále jim poslouží. Název vychází z anglického evergreen, tedy vždyzelený, jako strom, který zelená po celý rok. Protikladem je obsah vázaný na novinku, akci nebo sezónu.
Typickými příklady jsou návody, vysvětlení pojmů nebo odpovědi na opakované otázky zákazníků. Nadčasový neznamená neměnný: i takový text je vhodné čas od času zkontrolovat a opravit.
Proč na tom záleží
Dobře zpracovaný nadčasový obsah může dlouhodobě přivádět návštěvníky z vyhledávačů i z doporučení, aniž by ho bylo nutné pořád psát znovu. Pro malou firmu to bývá rozumný způsob, jak využít omezený čas. Výsledky se ale objevují postupně a na stejné téma často existují konkurenční texty, takže na kvalitě záleží.
Modelový příklad
Instalatérská firma napíše podrobný text o tom, podle čeho poznat, že je čas vyměnit stoupačky, tedy svislé rozvody vody, v panelovém domě, a jak se na výměnu připravit. Téma zajímá zákazníky trvale. Firma text jednou za čas projde, upraví postupy a doplní nové fotografie.
Co byste měli vědět
- Vybírejte témata, na která se zákazníci ptají opakovaně. Najdete je v e-mailech, v telefonických dotazech i na schůzkách se zákazníky.
- Vyhněte se údajům, které rychle zastarají, jako jsou ceny nebo znění předpisů, nebo je uvádějte s datem platnosti.
- Obsah pravidelně kontrolujte a aktualizujte. Zastaralý návod může škodit důvěře víc než žádný.
- Doplňujte ho aktuálními příspěvky; jedno druhé nenahradí.