Co to je
Pinkwashing je marketingová praxe, při které firma navenek ukazuje podporu určité skupiny či společenské věci, ale její chování tomu neodpovídá. Používá se ve dvou významech: pro předstíranou podporu LGBT+ lidí, například duhová loga bez skutečných kroků uvnitř firmy (též rainbow-washing), a pro kampaně s růžovou stuhou proti rakovině prsu, kde jde hlavně o prodej a skutečná pomoc je nejasná nebo malá. O pinkwashing jde jen tehdy, když se sdělení rozchází se skutečností.
Proč na tom záleží
Zákazníci i zaměstnanci si prázdných gest všímají, což může poškodit důvěru v celou značku. Pokud se firma k tématu hlásí, mělo by to být vidět i v jednání: ve vztahu k zaměstnancům a v tom, kam putují peníze z prodeje.
Modelový příklad
Kavárna na měsíc změní logo na duhové a prodává duhové hrnky, ale jinak se tématu nevěnuje. Poctivější je menší, ale pravdivý krok, například dlouhodobá spolupráce s organizací a otevřené uvedení, kolik z výtěžku jí putuje.
Co byste měli vědět
- Podpora musí být podložená činy; sdělení bez zázemí je riskantní.
- Slibujete-li část výtěžku na dobrou věc, uveďte přesně komu a za jaké období.
- Kampaň konzultujte s lidmi z dotčené komunity.