Co to je
UI je zkratka anglického User Interface, česky uživatelské rozhraní. Je to vše, co člověk na webu, v e-shopu nebo v aplikaci vidí a čím věc ovládá: tlačítka, nabídky, formuláře, ikony, barvy, písmo a rozestupy mezi prvky.
UI nelze zaměňovat s UX, tedy uživatelskou zkušeností. UI je to, jak věc vypadá a jaké má ovládací prvky; UX je celkový dojem z toho, jak se s ní pracuje a zda člověk snadno dosáhne svého cíle.
Proč na tom záleží
Rozhraní rozhoduje o tom, zda návštěvník najde, co hledá, a zvládne objednat nebo poptat. Špatně čitelný text, nenápadné tlačítko nebo formulář nepoužitelný na telefonu mohou lidi odradit, i když je nabídka sama dobrá. Dobré UI je zároveň jednotné, takže web působí důvěryhodně a odpovídá značce.
Modelový příklad
Autoservis má na webu rezervační formulář s drobnými políčky a šedým tlačítkem, které na telefonu snadno uniká pozornosti. Při úpravě dostanou políčka větší rozestupy, srozumitelné popisky a výrazné tlačítko „Objednat se“.
Co byste měli vědět
- Nehodnoťte rozhraní jen podle toho, zda se líbí; rozhoduje, zda se dobře používá.
- Kontrolujte čitelnost: dostatečný kontrast textu a pozadí, velikost písma a ovladatelnost prstem na telefonu.
- Používejte stejné prvky na stejných místech, aby se lidé nemuseli učit nové ovládání.
- Změny nejprve ověřte na skutečných lidech, ne jen uvnitř týmu.