Co to je
UGC tvůrce (anglicky UGC creator) je člověk, který na zakázku vytváří videa a fotografie působící jako zkušenost běžného zákazníka: produkt vyzkouší, natočí a řekne svůj názor. Zkratka UGC znamená User Generated Content, tedy obsah vytvářený uživateli.
Na rozdíl od influencera, kterého si značka vybírá kvůli publiku, bývá důležitější kvalita materiálu než velikost sledovanosti, protože hotový materiál obvykle používá značka ve své reklamě a na svých kanálech. Označení je lehce zavádějící: nejde o spontánní příspěvek zákazníka, ale o objednanou práci.
Proč na tom záleží
Firmy takový obsah často využívají v reklamách a na produktových stránkách, protože běžné použití produktu může působit přirozeněji než dokonale nasvícený spot. Zakázku lze zadat více tvůrcům a vyzkoušet různá sdělení.
Modelový příklad
Značka pleťové kosmetiky zadá několika tvůrcům natočení krátkého videa, v němž každý ukáže vlastní rutinu s produktem. Videa pak použije v reklamě a na produktové stránce.
Co byste měli vědět
- Do smlouvy zapište, kde, jak dlouho a v jakých formách smíte materiál používat a zda ho smíte upravovat.
- Dejte tvůrci stručný brief (zadání): co zmínit a co nesmí zaznít, třeba zdravotní sliby.
- Zveřejňuje-li se materiál jako osobní doporučení, spolupráci označte podle platných pravidel.