Co to je
Brainstorming, česky burza nápadů, je setkání, na kterém několik lidí k jednomu zadání vymýšlí co nejvíc řešení. Základní pravidlo zní: nejdřív nápady sbírat, až potom je posuzovat. Nikdo je v průběhu nekritizuje, protože i nepovedená myšlenka může někoho inspirovat k lepší.
Proč na tom záleží
Pomáhá, když je potřeba nový název, kampaň nebo způsob, jak vyřešit starý problém, a tým se na věc dívá z více stran. Funguje ale jen s dobrým zadáním a následným výběrem. Bez nich skončí hromadou lístků, ze kterých se nic neuskuteční.
Modelový příklad
Knihkupectví s malým e-shopem hledá způsob, jak po Vánocích znovu zaujmout stálé zákazníky. Tým si stanoví jedinou otázku, každý nejdřív potichu napíše vlastní nápady na lístky a teprve potom se sdílejí. Na konci se vyberou nejslibnější a určí se, kdo je dál rozpracuje.
Co byste měli vědět
- Formulujte konkrétní otázku. Zadání „Jak přimět nového zákazníka k první objednávce?“ dá lepší nápady než obecné „co bychom mohli dělat“.
- Nechte lidi psát nejdřív samostatně, jinak se snadno prosadí nápad nejhlasitější nebo nejvýše postavené osoby.
- Nápady na konci vyberte podle předem daných kritérií a určete odpovědného člověka.