Co to je
Employee advocacy, česky ambasadorství zaměstnanců, znamená, že lidé, kteří ve firmě pracují, na svých osobních profilech sdílejí firemní obsah nebo vyprávějí o své práci, například na LinkedInu, což je sociální síť zaměřená na pracovní kontakty. Slovo advocacy značí zastávání se někoho nebo něčeho. Firma jim k tomu vytváří podmínky: připraví podklady, vysvětlí pravidla a řekne, co je vhodné zveřejnit.
Proč na tom záleží
Příspěvek od konkrétního člověka obvykle působí osobněji než oznámení firemní stránky a může oslovit i lidi, které by firma sama nezasáhla. To může pomoci při náboru i při budování důvěry. Funguje to ale jen dobrovolně; nařízené sdílení působí uměle.
Modelový příklad
Strojírenská firma každý měsíc připraví několik fotografií z dílny a jednu větu k nim. Kolegové si sami vyberou, co chtějí sdílet, a doplní to vlastními slovy. Nikdo nemusí nic zveřejnit a pravidla, například o interních informacích, jsou sepsaná.
Co byste měli vědět
- Dopředu určete jednoduchá pravidla, co se smí zveřejnit a co ne, třeba ceny zakázek nebo osobní údaje.
- Neposuzujte zaměstnance podle počtu sdílení, vznikaly by formální příspěvky bez obsahu.
- Nabízejte materiály, které souvisejí s prací konkrétního člověka, ne jen reklamní sdělení.