Co to je
Srovnávač cen (též zbožový srovnávač) je internetová služba, která sbírá nabídky z mnoha e-shopů a zobrazuje je pohromadě. Zákazník zadá hledaný produkt a hned vidí, kolik stojí v jednotlivých obchodech, obvykle i kolik se platí za dopravu a jak obchody hodnotí jejich zákazníci.
Údaje o zboží srovnávač zpravidla přebírá z takzvaného produktového feedu. Je to soubor, který e-shop pravidelně a automaticky vytváří a v němž má u každého produktu název, cenu, dostupnost, odkaz a obrázek. Podle něj srovnávač aktualizuje své výpisy.
Proč na tom záleží
Část zákazníků začíná výběr zboží právě na srovnávači, ne na stránkách konkrétního obchodu. Pokud tam váš e-shop chybí nebo je nabídka nepřesná, můžete přicházet o část poptávky. Zároveň se tu každá nabídka okamžitě poměřuje s konkurencí, takže cena a podmínky dopravy mají větší váhu než na vlastním webu.
Za zařazení se obvykle platí podle prokliků (kliknutí na odkaz do e-shopu) nebo podle uskutečněných objednávek, podmínky se ale liší podle srovnávače. Poplatky se proto přímo promítají do marže, tedy do rozdílu mezi prodejní cenou a náklady. Návštěva, která vás stojí peníze a skončí prodejem s nepatrným ziskem, firmě nepomůže.
Modelový příklad
E-shop s bytovými doplňky nabízí stolní lampu, kterou prodává i několik dalších obchodů. Zákazník si nabídky seřadí podle ceny a vidí i rozdíly v dopravě. Majitel si proto před zapojením spočítá, kolik mu po odečtení nákladů na zboží a poplatků za proklik zůstane, a ceny snižuje jen u položek, kde to ekonomika dovolí.
Co byste měli vědět
- Hlídejte, aby feed obsahoval aktuální ceny a dostupnost. Zákazník, který ve srovnávači uvidí jinou cenu než v e-shopu, může odejít a nesoulad může odporovat i podmínkám srovnávače.
- Hodnoťte nejen počet návštěv, ale i marži po odečtení poplatků za prokliky nebo objednávky.
- Dbejte na přesné názvy a správné zařazení do kategorií, protože podle nich se produkty ve srovnávači hledají.
- Ptejte se, jak se poplatek počítá a zda se liší podle kategorie zboží.