Co to je
Analýza klíčových slov (anglicky keyword research) je zjišťování, co lidé skutečně píšou nebo říkají do vyhledávače, když hledají produkt, službu nebo odpověď na problém. Klíčové slovo přitom nemusí být jedno slovo; často jde o celé slovní spojení nebo otázku. Výstupem je zpravidla seznam dotazů uspořádaný podle toho, o co lidem jde (koupit, porovnat, zjistit), a podle toho, jak často je hledají.
Údaje o četnosti hledání pocházejí ze specializovaných nástrojů a z dat vyhledávačů. Jsou to odhady, nikoli přesná čísla, a v různých nástrojích se liší.
Proč na tom záleží
Majitelé firem často pojmenovávají nabídku jinak než zákazníci. Prodejce říká „kogenerační jednotka“, zákazník hledá „jak ušetřit za elektřinu“. Analýza ukazuje, kterým slovům lidé rozumějí a jaké stránky na webu chybí. Je podkladem pro texty, strukturu webu, obsah blogu i reklamní kampaně.
Nejde o honbu za nejhledanějšími slovy. Důležitější než počet hledání je záměr za nimi: dotaz, který zadává hodně lidí, aniž by chtěli kupovat, firmě obchod přinést nemusí.
Modelový příklad
Majitelka zahradnictví zjistí, že lidé nehledají „dekorativní trvalky“, ale „co zasadit do stínu“. Rozšíří proto web o stránky a články, které na takové otázky odpovídají, a u produktů používá slova, která zákazníci skutečně používají.
Co byste měli vědět
- Neřiďte se jen počtem hledání. Posuzujte, zda dotaz vede k nákupu nebo poptávce a jak silná je konkurence.
- Zadejte dotaz sami do vyhledávače: uvidíte, jaké stránky se u něj zobrazují a jaký typ obsahu vyhledávač lidem nabízí.
- Jedno hlavní téma přiřaďte jedné stránce, aby si vaše stránky navzájem nekonkurovaly.
- Zeptejte se dodavatele, z jakých zdrojů čísla pocházejí, a požadujte, aby je výslovně označil jako odhady.
- Analýzu čas od času zopakujte: jazyk zákazníků i sezónní zájmy se vyvíjejí.