Co to je
Záměr vyhledávání (anglicky search intent nebo user intent) je skutečný cíl, který stojí za tím, co člověk zadá do vyhledávače. Dva lidé mohou napsat stejná slova a chtít něco jiného: jeden se chce poučit, druhý porovnat nabídky a třetí koupit.
Obvykle se rozlišují čtyři druhy záměru. Informační: člověk hledá vysvětlení nebo návod. Navigační: chce se dostat na konkrétní web či značku. Komerční: porovnává možnosti před rozhodnutím. Transakční: je připraven něco rovnou koupit nebo objednat. Dělení je jen pomůcka a jeden dotaz může mít záměr smíšený.
Proč na tom záleží
Vyhledávače se snaží ukázat výsledek, který člověku odpoví. Stránka, která nesedí na záměr, má obecně menší šanci uspět, ať je technicky sebelépe připravená. Prodejní text tam, kde lidé hledají vysvětlení, může rušit, návod tam, kde chtějí koupit, je zbytečně zdrží.
Znalost záměru proto pomáhá rozhodnout, jaký typ stránky vytvořit, a také zajistit, aby návštěvnost přinášela lidi, které vaše nabídka opravdu zajímá.
Modelový příklad
Truhlářská dílna chce být vidět na dotaz „kuchyňská linka na míru“. Ve výsledcích vyhledávání vidí hlavně stránky s přehledem řešení a ukázkami realizací, lidé tedy zřejmě porovnávají. Dílna proto místo obecného článku o historii kuchyní připraví stránku s typy řešení, postupem objednávky a poptávkovým formulářem.
Co byste měli vědět
- Zadejte dotaz do vyhledávače a podívejte se, jaké typy stránek se zobrazují, je to užitečné vodítko.
- Jedna stránka by měla sloužit jednomu hlavnímu záměru, jinak je nejasná pro lidi i vyhledávač.
- Záměr se může v čase měnit, výsledky proto občas znovu zkontrolujte.