Co to je
Sezónní kampaň je marketingová kampaň navázaná na určité období roku, kdy se zájem o produkt nebo službu přirozeně mění. Může jít o roční doby (zahradní nábytek na jaře, zimní pneumatiky na podzim), o svátky a nákupní příležitosti, jako jsou Vánoce, Valentýn nebo Black Friday, nebo o začátek školního roku.
Kampaň zahrnuje přípravu nabídky, reklam, obsahu a webu na toto období. Důležité je rozlišit, kdy lidé o téma začínají mít zájem (obvykle hledají dřív, než nakoupí) a kdy je správná chvíle pro reklamu a pro doplnění zásob.
Proč na tom záleží
U některých firem může jediné období tvořit velkou část ročního výsledku. Kampaň připravená pozdě zájem nestihne zachytit. Kampaň bez zázemí, tedy bez zboží na skladě, volných kapacit nebo zvládnutelné dopravy, zase zákazníky zklame.
Sezónnost ovlivňuje i reklamu: v hlavních obdobích o stejné publikum soupeří více firem, takže reklama může být dražší a hůře se v ní vyniká.
Modelový příklad
Firma, která instaluje klimatizace, začne s kampaní už na jaře, protože zájem roste dřív než první velká vedra. Připraví samostatnou stránku, několik vysvětlujících článků a dostatek termínů pro montáž, aby při prudkém nárůstu poptávky nemusela zákazníkům nabízet dlouhé čekání.
Co byste měli vědět
- Podívejte se do dat z minulých sezón, třeba do návštěvnosti, tržeb nebo nástroje Google Trends (ukazuje, jak se v čase mění zájem o hledané výrazy), a zjistěte, kdy zájem začíná a končí.
- Ověřte zboží, kapacity a dopravu. Kampaň bez zázemí poškodí pověst.
- Nevyužívejte každou příležitost v kalendáři. Vybírejte ty, které se hodí k vaší nabídce a zákazníkům.
- Po sezóně kampaň vyhodnoťte, poznatky uložte a zastaralé reklamy i stránky vypněte nebo upravte.