Co to je
Marketingová kampaň je promyšlený soubor aktivit, které na sebe navazují a mají společný cíl, sdělení i časové ohraničení. Může jít o uvedení nové služby, sezonní prodej nebo získání poptávek. Kampaň obvykle kombinuje více kanálů, tedy míst a způsobů, jak se dostat k lidem, například web, reklamu, e-maily, sociální sítě nebo tisk, a všechny nesou stejné sdělení.
Typická kampaň má cíl, cílovou skupinu (lidi, které chce oslovit), hlavní sdělení, rozpočet, harmonogram (časový plán) a způsob vyhodnocení. V reklamních systémech, například v Google Ads, se slovem „kampaň“ označuje také technická jednotka účtu, která může běžet bez pevného konce; to je užší význam než marketingová kampaň.
Proč na tom záleží
Bez promyšlené kampaně bývá komunikace často nahodilá: pár příspěvků, jedna reklama a nikdo neví, co z toho k čemu vedlo. Díky jasnému cíli a měření lze po skončení posoudit, co fungovalo, a příště to zopakovat nebo změnit.
Kampaň je také způsob, jak soustředit omezený rozpočet do vymezeného období a na jedno téma.
Modelový příklad
Obchod se zahradním nářadím připravuje jarní kampaň, jejímž cílem je oslovit lidi zakládající nové záhony. Na webu vznikne stránka s nabídkou, reklama na ni odkazuje, zákazníkům jde e-mail a všechny vizuály jsou sladěné, aby působily jako jeden celek.
Co byste měli vědět
- Před startem napište cíl jednou větou a určete, jak poznáte jeho splnění.
- Pohlídejte, aby reklama, stránka, na kterou vede, i samotná nabídka říkaly totéž.
- Počítejte s časem na přípravu podkladů a schvalování.
- Po skončení kampaň vyhodnoťte a zapište si poznatky pro příště.