Co to je
Singles Day, česky Den nezadaných, je nákupní událost připadající na jedenáctého listopadu, odtud název 11.11. Původně šlo v Číně o neformální oslavu lidí bez partnera. Obchodníci z ní později udělali velký nákupní den se slevami a zvyk se rozšířil i za hranice Číny. U nás je obecně méně zakořeněný než Black Friday.
Proč na tom záleží
Pro e-shop je to příležitost zahájit slevové období před Vánocemi dřív. Slevy ale snižují marži (rozdíl mezi prodejní cenou a náklady na zboží) a zákazníci mohou nákup jen přesunout z pozdějších akcí. Zvláštní pozornost si zaslouží sklad a doprava.
Modelový příklad
E-shop s kuchyňskými potřebami vyhlásí na jedenáctého listopadu jednodenní akci na několik vybraných produktů a pošle o ní e-mail zákazníkům. Předem si spočítá marži u zlevněných položek a ověří, že sklad i dopravce zvládnou víc objednávek.
Co byste měli vědět
- Slevy musí být pravdivé, dodržujte pravidla pro uvádění předchozí ceny.
- Počítejte dopad na zisk, nejen na obrat, tedy celkovou částku tržeb.
- Účast není povinná. Rozmyslete, zda se akce hodí k vaší značce a zákazníkům.