Co to je
E-E-A-T je zkratka z anglických slov Experience, Expertise, Authoritativeness a Trustworthiness, tedy zkušenost, odbornost, autorita a důvěryhodnost. Pochází z pokynů, které Google dává lidem hodnotícím kvalitu výsledků vyhledávání. Zkušenost znamená, že autor věc skutečně vyzkoušel nebo zažil. Odbornost je znalost oboru. Autorita vyjadřuje, nakolik autora nebo web v oboru berou ostatní jako zdroj. Důvěryhodnost je podle pokynů základ, ke kterému ostatní hlediska přispívají; zahrnuje pravdivost obsahu, srozumitelné informace o provozovateli a bezpečné používání webu.
Nejde o číslo ani o nastavení, které by šlo na webu zapnout, a není to ani přímý faktor pořadí. Je to vodítko, podle kterého lze o kvalitě obsahu uvažovat. Vyhledávače kvalitu odhadují z řady signálů a podrobnosti nezveřejňují.
Proč na tom záleží
Čtenáře lépe přesvědčí obsah s ověřitelnými tvrzeními, jasným autorem a vlastní zkušeností než anonymní obecné texty, ať už s ním vyhledávač naloží jakkoli. Zvlášť důležité to je u témat, kde může špatná rada někomu uškodit, například u zdraví, peněz, práva nebo bezpečnosti. Konkrétní umístění ve výsledcích vyhledávání ale žádný z těchto kroků nezaručí.
Modelový příklad
Zahradnická poradna zveřejní článek o výběru hnojiva. Autor se pod ním krátce představí, popíše, co sám vyzkoušel, uvede použité zdroje a na webu je jasně napsáno, komu poradna patří.
Co byste měli vědět
- U článků uvádějte autora s krátkým představením a datem poslední úpravy, aby bylo vidět, kdo text napsal a jak je aktuální.
- Popište vlastní zkušenost: co jste zkoušeli, co se povedlo a co ne. Obecné věty, které by napsal kdokoli, kvalitu nezvyšují.
- U citlivých témat opřete tvrzení o ověřitelné zdroje a nechte text zkontrolovat odborníkem z oboru.
- Mějte na webu snadno dohledatelné údaje o provozovateli, obchodní podmínky a způsob, jak se vám zákazník ozve.
- Nevymýšlejte autory, hodnocení ani ocenění. Neověřitelné nebo falešné údaje důvěryhodnost naopak poškozují.