Co to je
Live shopping (též live commerce) je forma online prodeje, při které prodejce nebo moderátor představuje produkty v živém videu. Diváci v reálném čase píší dotazy a zboží si mohou objednat, podle možností platformy někdy přímo z obrazovky. Vysílat lze na sociálních sítích, na e-shopu nebo na jiné platformě. Je to obdoba televizního teleshoppingu, jen s komunikací oběma směry.
Proč na tom záleží
Živý přenos dává zboží osobní tvář: divák vidí produkt v použití, slyší odpovědi na své otázky a může se rozhodnout hned. Obvykle se hodí pro zboží, které se špatně popisuje textem, například kosmetiku, módu nebo potraviny. Vyžaduje ale přípravu a publikum, které na vysílání chodí, jinak zůstane bez diváků.
Modelový příklad
Rodinná firma, která šije lněné ložní prádlo, uspořádá večerní vysílání. Majitelka ukazuje kvalitu látky zblízka, odpovídá na dotazy o rozměrech a ve vysílání zobrazuje odkazy na produkty. Záznam pak firma zveřejní na webu.
Co byste měli vědět
- Připravte si scénář, dostatek zboží na skladě a člověka, který sleduje dotazy diváků.
- Ověřte, jaké možnosti prodeje vybraná platforma nabízí. Mohou se lišit a měnit.