Co to je
Metaverse (česky též metavesmír) je volně definovaný pojem pro propojené digitální světy, ve kterých se lidé setkávají, hrají hry, pracují nebo nakupují prostřednictvím svých virtuálních postav, tedy avatarů. Vstoupit do nich lze například pomocí brýlí pro virtuální realitu, ale i z běžného počítače či telefonu. Jednotná definice neexistuje.
Proč na tom záleží
Pro firmy je zajímavý tím, že kolem něj vznikají nové reklamní a prodejní možnosti, například virtuální showroomy (výstavní prostory) nebo značkové prostory ve hrách. Skutečné využití je ale zatím nejisté a počet lidí, které lze takto oslovit, se těžko odhaduje. Sledovat ho má smysl, s investicemi je ale dobré být opatrný.
Modelový příklad
Obchod s módou zvažuje virtuální prodejnu ve sdíleném online světě. Než začne, ověří, zda tam jeho zákazníci skutečně tráví čas, a místo velkého projektu zkusí menší experiment, například digitální oblečení pro postavy ve hře.
Co byste měli vědět
- Ptejte se, kolik lidí z vaší cílové skupiny takové prostředí skutečně používá a jak poznáte přínos.
- Buďte opatrní u slibů „revoluce“ od dodavatelů; začněte malým, ohraničeným testem.
- Osvědčené kanály, jako web, sociální sítě či e-mail, bývají pro většinu firem předvídatelnější volbou.