Co to je
Trend je znatelný a delší dobu trvající směr vývoje, například ve způsobu, jakým lidé hledají informace, nebo v oblíbené podobě videí na sociálních sítích. V marketingu se rozlišují dlouhodobé trendy, které mění trh, a krátké módní vlny, které brzy odezní.
Proč na tom záleží
Znalost trendů pomáhá rozhodnout, kam investovat čas a rozpočet, a včas zareagovat na změnu zákaznických zvyků. Neznamená to ale honit se za každou novinkou: trend, který nesedí ke značce nebo zákazníkům, přinese spíš zmatek než pozornost.
Modelový příklad
Firma s domácí kosmetikou si všimne, že se na sociálních sítích šíří určitý formát krátkých videí. Než ho převezme, ověří, zda sedí k její značce a zda ho zvládne dělat pravidelně, a teprve potom zkusí jedno testovací video.
Co byste měli vědět
- Zdroji mohou být například Google Trends (nástroj ukazující, jak se mění zájem o hledané výrazy), rozhovory se zákazníky a sledování oboru; jeden zdroj nestačí.
- Ptejte se, jak dlouho trend asi vydrží a kolik práce si vyžádá.
- Přijít později není vždy chyba; naskočit na trend, který se značce nehodí, je horší než ho vynechat.