Co to je
Vyhledávací pole, též vyhledávací lišta či panel, je kolonka na webu, v e-shopu nebo v aplikaci, do které návštěvník napíše, co hledá, a web mu nabídne odpovídající stránky nebo produkty. Funkce, která za ním stojí, se nazývá vnitřní vyhledávání: hledá jen v obsahu daného webu, ne na internetu jako celku.
Proč na tom záleží
Část lidí, zejména ti s konkrétním záměrem, sáhne po vyhledávacím poli dřív než po menu. U e-shopu s velkou nabídkou je hledání často hlavní cesta k produktu. Špatné vyhledávání, které nerozumí překlepu ani synonymu (jinému slovu téhož významu) a zobrazí jen „nic nenalezeno“, může vést k odchodu. Pokud se hledané dotazy měří, ukazují navíc, co lidé na webu hledají a nenašli.
Modelový příklad
V e-shopu s kuchyňským nádobím zadá zákazník „pekač na chleba“ a vyhledávání nabídne nejen přesnou shodu, ale i příbuzné produkty. Majitel pak pravidelně prochází dotazy bez výsledků a doplňuje chybějící produkty nebo synonyma.
Co byste měli vědět
- Pole musí být dobře vidět, zejména na mobilu.
- Dobré vyhledávání si poradí s překlepy, diakritikou a různými tvary slov.
- Stránka bez výsledků by měla nabídnout alternativy, ne jen prázdné hlášení.