Co to je
Bannerová slepota (anglicky banner blindness) je jev, kdy návštěvníci webu přehlížejí obsah, který vypadá jako reklama nebo leží tam, kde bývají bannery, tedy obrázkové reklamy. Neděje se to záměrně: lidé se naučili, kde reklamy čekat, a pozornost taková místa často automaticky obchází. Jev popsaly a opakovaně zkoumaly studie, mimo jiné i se sledováním pohybu očí.
Proč na tom záleží
Pro firmu z toho plynou dvě věci. Reklamní plocha nepřitáhne pozornost jen tím, že se zobrazuje. A hrozí, že si lidé nevšimnou ani důležitých informací na vašem webu, pokud je dáte do barevného rámečku nahoře nebo na boku stránky, který vypadá jako reklama.
Modelový příklad
Pekárna s malým e-shopem dala informaci o termínu poslední objednávky před svátky do výrazného obdélníku vpravo nahoře. Zákazníci se pak e-mailem ptali na to, co na stránce stálo. Informaci proto přesunuli do textu u tlačítka objednávky.
Co byste měli vědět
- Důležité informace dávejte do obsahu stránky, kde je lidé čtou, ne do rámečků podobných reklamě.
- U reklamy zvažujte formáty zapadající do obsahu a sdělení, které se týká toho, co člověk řeší.
- Hlídejte, kolikrát se stejná reklama ukáže jednomu člověku. Stálé opakování obvykle spíš unavuje, než přesvědčuje.